اپل با انتشار بیانیه‌ای اذعان کرد که قدرت سیگنال آیفون ۴ به درستی نمایش داده نمی‌شود، اما این دستگاه کارآمدی آنتن خوبی دارد. این شرکت فن‌آوری رسما به وجود مشکل در دریافت سیگنال آیفون ۴ اعتراف کرد، اما مدعی است این مشکل به شمار علامت‌های قدرت سیگنال نمایش داده شده در گوشی و نه دریافت سیگنال مربوط است و وعده داده به‌زودی وصله نرم‌افزاری برای برطرف کردن این مشکل عرضه کند.

طبق بیانیه اپل، این شرکت از این که دریافته است فرمول مورد استفاده برای محاسبه شمار علامت‌های قدرت سیگنال نمایش داده شده در گوشی کاملا اشتباه است و یک فرمول در بسیاری از گوشی‌ها به اشتباه دو علامت سیگنال بیشتر از آنچه که باید برای یک قدرت سیگنال معین نشان می‌دهد، متحیر شده است.

این در حالی است که به دلیل مشکل آنتن نسل جدید آیفون، از سوی مصرف‌کنندگان سه شکایت علیه اپل انجام گرفته است؛ اپل آیفون ۴ را هفته قبل عرضه کرد و با سیل تقاضا برای آن مواجه شد، اما این استقبال و عرضه موفقیت‌آمیز این دستگاه، با شکایت برخی از مشتریان نسبت به آنتن ضعیف آیفون ۴ لطمه دید.