گروه بنگاه‌ها: نخستین گردهمایی سراسری مدیران و روسای شعب و باجه‌‌های شرکت بیمه «ما» در سال ۹۵ با حضور مهندس مجید صفدری مدیرعامل، حجت بهاری‌فر عضو هیات‌مدیره، معاونان، مدیران ستاد و روسای شعب و باجه‌ها در مشهد مقدس برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی بیمه ما، در این گردهمایی دو روزه که با هدف تبادل‌نظر مدیران در خصوص استفاده بیشتر از ظرفیت‌‌ها و پتانسیل‌های شعب برگزار شده بود، مهندس مجید صفدری مدیر عامل شرکت بیمه «ما» در خصوص وظایف مدیران شعب و نمایندگان در راستای مشتری‌مداری و تکریم ارباب رجوع، عملکرد و افتخارات شرکت در یک‌سال گذشته و همچنین اهداف پیش رو در جهت کسب پرتفوی پیش‌بینی شده به ارائه نکات مهمی پرداخت.

وی ضمن قدردانی از تمام مدیران، روسای شعب و باجه‌‌ها و همکاران شعب و نمایندگان شبکه فروش در خصوص ویژگی‌‌های مثبت شرکت تصریح کرد: همکاران و نیروی انسانی همگی از نیروهای فنی،جوان، متخصص و زبده صنعت بیمه هستند، ضمن آنکه یکی از بزرگ‌ترین بانک‌‌های کشور یعنی بانک ملت و صندوق بازنشستگی وزارت نفت به‌عنوان سهامداران بزرگ این شرکت هستند. مدیر عامل شرکت بیمه «ما» در خصوص اهداف این شرکت تاکید کرد: به‌عنوان یک شرکت خدماتی فعالیت‌‌هایمان باید براساس دقت، سرعت، شفافیت در اطلاع‌رسانی و رضایت مشتری باشد.

وی تصریح کرد: پرداخت خسارت وظیفه یک شرکت بیمه‌ای است نه مزیت رقابتی، مساله‌ای که باعث رضایتمندی مشتریان می‌شود، دادن اطلاعات شفاف به آنهاست. همان گونه که بانک ملت یک مجموعه مشتری‌محور است و به بازاریابی مدرن اعتقاد جدی دارد و ما نیز مشتری‌مداری را در مجموعه بیمه «ما» نهادینه خواهیم کرد.