گروه بنگاه‌ها: توسعه بانکداری بین‌الملل، مشتری‌محوری، بهبود کارآیی اعتباری و مولدسازی دارایی‌ها از جمله اهداف اصلی بانک رفاه است.محمدعلی سهمانی، مدیرعامل بانک رفاه با اعلام این مطلب در جمع کارکنان این بانک در هرمزگان افزود: افزایش سرمایه پایه بانک ضمن ایجاد شهرت برای فعالیت‌ها، قدرت فعالیت‌های بین‌المللی بانک را نیز در پی دارد.وی با تاکید بر مشتری محوری به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین استراتژی‌های بانک اظهار کرد: افزایش سرمایه بانک، منجر به افزایش سودآوری واستحکام بانک وخدمات بهتر و بیشتر به مشتریان می‌شود، همچنین حجم سرمایه‌گذاری‌ها و میزان سهم از بازار را ارتقا می‌بخشد.مدیرعامل بانک رفاه با تاکید بر پیگیری جدی وصول مطالبات معوق، یادآور شد: نباید لحظه‌ای از پیگیری دست برداریم. همه کارکنان شعب باید به پرونده‌های مطالبات اشراف داشته باشند تا بتوانیم در این زمینه به موفقیت‌های خوبی دست پیدا کنیم. همچنین در خبر دیگری از این بانک، باجه خدمات خاص بانک رفاه در بیمارستان تخصصی و فوق‌تخصصی پیامبران آغاز به‌کار کرد.در مراسم بهره‌برداری از این باجه عسگری‌ذاکری، رئیس اداره امور شعب منطقه سه این بانک طی سخنانی گفت: بانک رفاه همواره همراه و حامی‌نظام سلامت و جامعه پزشکی بوده و در این راستا با ارائه خدمات متنوع مالی، آماده خدمت‌رسانی به مردم است.آل علی، رئیس بیمارستان پیامبران نیز گفت: امیدواریم بانک رفاه بتواند با ارائه خدمات مالی و بانکی به مجموعه پزشکان، پرستاران، کادر درمانی و به‌ویژه بیماران و مراجعه‌کنندگان ما را در تحقق بیش از پیش اهداف این بیمارستان یاری کند.