گروه بنگاه‌ها: براساس تحلیل شبکه اجتماعی اینستاگرام، شاخص تاثیرگذاری محتوای صفحه رسمی بانک تجارت در این شبکه از ابتدای فعالیت این صفحه تاکنون، رشد چشمگیری داشته است.به گزارش روابط عمومی بانک تجارت، ابراهیم کاظم‌پور سخنگوی این بانک روز گذشته با بیان این مطلب خاطرنشان کرد: باتوجه به گستره مخاطبان بانک تجارت در شبکه‌ها و پیام‌رسان‌های اجتماعی، تولید محتوا و پاسخگویی به کاربران در صفحات بانک، مخاطب‌محور و براساس رفتار تعاملی با کاربران انجام می‌شود.

وی برنامه‌ریزی براساس اطلاعات و تحلیل‌های ارائه شده ازسوی شبکه‌های اجتماعی را یکی از بهترین روش‌های دستیابی به اهداف روابط عمومی و فروش خدمات بانکی دانست و تاکید کرد: با تغییرات گسترده و پرشتاب شبکه‌های اجتماعی اکنون تحلیل‌هایی که خود این شبکه‌ها درخصوص مخاطبان ارائه می‌دهند به خوبی می‌تواند وضعیت تعاملی و تاثیرگذاری محتوای تولید شده را نشان دهد. وی گفت: به‌طور مثال در شبکه اجتماعی اینستاگرام از ابتدای سال ۹۶، تصاویر کاربرانی که در جشنواره نوروزی بانک شرکت کردند با شاخص تاثیرگذاری بیش از ۱۱۰۰۰، ویدئوهای حوزه مسوولیت اجتماعی بانک با شاخص تاثیرگذاری بیش از ۹۰۰۰، محتوای تصویری مربوط به معرفی شعب بانک تجارت با شاخص تاثیرگذاری بیش از ۸۵۰۰، معرفی کارت هدیه باشاخص تاثیرگذاری بیش از ۸۰۰۰، هشدارهای امنیتی با شاخص تاثیرگذاری بیش از ۷۵۰۰ و ویدئوهای آموزشی موبایل بانک تجارت با شاخص تاثیرگذاری نزدیک به ۷۰۰۰ کاربر، نشان می‌دهد گرایش کاربران در صفحه نهادی مالی مانند بانک تجارت شامل چه حوزه‌هایی می‌شود.

سخنگوی بانک تجارت ضمن دعوت از کاربران و دنبال‌کنندگان صفحات این بانک در فضای مجازی به افزایش تعامل با بانک تجارت گفت: اکنون به مدد پیشرفت فناوری، بستر مناسبی برای مشتریان بانک ایجاد شده است که بتوانند در سریع‌ترین زمان ممکن، پاسخ سوالات خود را از سوی بانک دریافت کنند. ضمن اینکه این امر برای ما به‌عنوان یک بانک تجاری نیز رهیافتی برای بهبود و توسعه خدمات محسوب می‌شود.