روابط‌عمومی راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران، در اطلاعیه‌ای از تمامی مسافران قطارهای مسافری خواست: در ایام پایانی سال، مسافران یک ساعت قبل از حرکت در ایستگاه راه‌آهن حضور داشته باشند. در این اطلاعیه آمده است: به علت افزایش بار ترافیکی خیابان‌های سطح شهر و همچنین حجم بالای متقاضیان سفر با قطار در ایام پایانی سال، مسافران یک ساعت قبل از حرکت در ایستگاه راه‌آهن حضور داشته باشند. این اطلاعیه می‌افزاید: مسافران باید شناسنامه یا کارت شناسایی معتبر همراه داشته باشند و با درخواست ماموران کنترل بلیت آن را ارائه دهند. در صورت مفقود شدن بلیت، مسافران با حضور به موقع در ایستگاه، مراتب را به باجه خدمات مسافران واقع در سالن خدمات مسافری جنب ایستگاه راه‌آهن تهران اعلام کنند تا برابر مقررات بلیت المثنی صادر شود.