والد

نظریه تحلیل رفتار متقابل اریک برن بر سه حالت خودآگاه «کودک»، «والد» و «بالغ» انسان دلالت دارد. هر کدام از این حالت‌ها در هر انسانی پررنگ‌تر است یعنی، یکی کودک درون غالبی دارد و دیگری شاید والد یا بالغ قوی‌تری داشته باشد. با برقراری ارتباط با این حالت‌های خودآگاه انسان‌ می‌توان بازاریابی و فروش بهتری رقم زد. چگونه «کودک درون» را برای خرید کالا فعال کنیم؟ در اینجا خریدارانی را در نظر می‌گیریم که کودک درون آنها به بالغ و والد آنها می‌چربد.برای فعال کردن کودک مشتری برای نمونه چند تکنیک بیان می‌کنیم: