نوکیا از راه‌اندازی سرویسی جدید برای مصرف‌کنندگان ایرانی خبر داد که به آنها این امکان را می‌دهد به صورت آنلاین اصالت ضمانت گوشی‌های خود را بررسی کنند. کاربران می‌توانند به منظور استفاده از این سرویس به آدرسhttp://www.farsi.nokia.com/warrantycheck مراجعه کرده و با وارد کردن شماره سریال گوشی خود در قسمت مربوطه از جزئیات ضمانت‌نامه آن آگاهی یابند. نوکیا با معرفی این سیستم آنلاین، بررسی ضمانت نامه گوشی‌های خود را به شیوه‌ای دیگر نیز امکان پذیر کرد.

این سرویس با هدف ارائه اطلاعاتی مفید و آنلاین در زمینه ضمانت‌نامه، در کنار سایر خدمات مشابه پس از فروش نوکیا در جهت افزایش هر چه بیشتر رضایت مصرف‌کنندگان در ایران راه‌اندازی شده است.

هومن معصومی راد، مدیر خدمات پس از فروش نوکیا در ایران، در این خصوص گفت: ما امروز خوشحالیم که سرویس دیگری را در زمینه بررسی اصالت ضمانت‌نامه گوشی‌های نوکیا برای مصرف‌کنندگان ایرانی معرفی می‌کنیم. با استفاده از سرویس بررسی آنلاین ضمانت‌نامه می‌توان ضمن آگاهی از اعتبار یا عدم اعتبار ضمانت‌نامه گوشی، به مدت زمان باقی مانده از آن نیز دسترسی داشت. وی افزود: پس از راه‌اندازی موفق مرکز تلفن پاسخگوی فارسی و همچنین سرویس پیام کوتاه تشخیص اصالت گوشی، این گام دیگری است که نوکیا در جهت افزایش هرچه بیشتر آگاهی عمومی نسبت به گارانتی کشوری، به عنوان تنها گارانتی معتبر نوکیا در ایران، بر می‌دارد. کاربران می‌توانند به منظور استفاده از این سرویس به آدرس http://www.farsi.nokia.com/warrantycheck مراجعه کرده و با وارد کردن شماره سریال گوشی خود در قسمت مربوطه از جزئیات ضمانت‌نامه آن آگاهی یابند.

کاربران از این طریق می‌توانند از موارد مختلف پوشش‌دهی ضمانت‌نامه و همچنین جزئیات مربوط به تعمیر گوشی‌های خود در مراکز مجاز خدمات پس از فروش نوکیا نیز مطلع شوند.