جی‌اس‌ام: سیاست‌های مایکروسافت در ارتباط با استراتژی کسب‌و‌کار موبایلش چندان روشن نیست و بهتر است این شرکت فکری برایش بکند. به هر حال مایکروسافت این روزها از پتنت‌های اندرویدش درآمد بیشتری به‌دست می‌آورد تا فروش گوشی‌های ویندوز فونی. با این اوصاف اگر اعداد و ارقام را ببینید، نباید تعجب کنید. درآمد بخش موبایل مایکروسافت در سه ماهه چهارم نسبت به سال گذشته ۷۰ درصد کاهش یافته است. از طرف دیگر، فروش سرفیس‌ها ۹ درصد افزایش داشته است. احتمال دارد مایکروسافت در سال ۲۰۱۷ گوشی جدیدی از خانواده سرفیس روانه بازار کند، هرچند در مورد این محصول شک و شبهه زیادی وجود دارد. در ماه آوریل خبرهایی از سه نسخه متفاوت سرفیس فون به گوش می‌رسید؛ نسخه‌ای با مشخصات رده‌بالا، نسخه‌ای برای مردم عادی و نسخه‌ای هم برای کاربردهای تجاری و شرکت‌ها. گفته می‌شود سرفیس فون مایکروسافت تراشه اسنپدراگون ۸۳۰ و ۸ گیگابایت رم دارد؛ البته این ویژگی‌ها مربوط به نسخه تجاری این گوشی است. استراتژی قبلی مایکروسافت در زمینه گوشی‌ها با شکست مواجه شد و حالا ممکن است نام سرفیس توانایی کمک به مایکروسافت را در این بخش داشته باشد.