این حکم در پی تحقیقاتی که از سال ۲۰۱۸ میلادی آغاز شد، صادر شده است. مورد مذکور از اواخر سال ۲۰۱۷ میلادی یعنی زمانی که دانلود به‌روزرسانی جدید آی‌اواس، عملکرد گوشی‌‌های آی‌فون قدیمی‌را دچار اختلال کرد، بر سر زبان‌‌ها افتاد. بعد از مشخص شدن علت این اتفاق، اپل موضوع را پذیرفت و اعلام کرد که این ویژگی در ابتدا با آی‌اواس ۱۰.۰۲.۱ و به منظور جلوگیری از خاموش شدن دستگاه‌‌ها در پی افت عملکرد باتری‌‌ها به مرور زمان، رخ نمود. اما مشکل اینجا بود که اپل هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی را در قبال این موضوع، به کاربران و دارندگان گوشی‌‌های قدیمی ‌آی‌فون انجام نداده بود. مساله‌ای که کاربران می‌توانستند با تعویض یک باتری آن را حل کنند و دیگر به تعویض گوشی خود اقدام نکنند. گفتنی است در آن زمان، اپل اجازه بازگشت به حالت قبل یا غیرفعال کردن ویژگی مذکور را برای دارندگان این گوشی‌‌ها نمی‌داد. در این گزارش آمده، کاربران از این موضوع اطلاع نداشتند که دانلود به‌روزرسانی (۱۰.۲.۱ و ۱۱.۲) می‌تواند منجر به کُند شدن عملکرد دستگاه‌‌هایشان شود. در نتیجه، مقامات فرانسه به این نتیجه رسیدند که اپل را در این ماجرا مقصر اعلام کنند. با فاش شدن ماجرای جریمه اپل را در فرانسه در همان هفته‌‌های نخست، بسیاری از کاربران به جای تعویض گوشی، باتری آی‌فون‌‌های قدیمی‌خود را تعویض کردند و توانستند تا چند ماه یا شاید هم چند سال از این گوشی‌‌ها، بیشتر استفاده کنند.