حمیدزاده با اشاره به اینکه این مجموعه در حال مهاجرت از بستر قدیمی به بستر جدید بود گفت: «بستری که پونیشا روی آن قرار داشت قدیمی شده بود و برای مدتی توسعه پیدا نکرده بود و ما به‌طور موازی بستر دیگری را با تکنولوژی روز توسعه داده بودیم که برنامه‌‌ مهاجرت به آن برای نیمه‌‌‌ بهمن بود، منتها به دلایل مشکلات نت‌ورکی این مهاجرت به تاخیر افتاد و در هفته‌‌ آتی انجام می‌‌‌پذیرد. با پلیس فتا درحال پیگیری پرونده هستیم.»

بهمن ماه ۹۹ نیز پونیشا پس از یک حمله هکری در اطلاعیه‌‌‌ای خبر از نشت اطلاعات کاربرانش داد. پونیشا در آن زمان اعلام کرد: «پونیشا در این اطلاعیه آورده است که این تیم از طریق شبکه‌‌‌های مجازی متوجه شدند که اطلاعاتی از کاربران این شرکت نشت پیدا کرده است و در بررسی‌‌‌های اولیه متوجه شدند که این اطلاعات مربوط به بخشی از پروفایل برخی از کاربران است. اطلاعاتی چون نام، نام‌‌‌خانوادگی، شماره موبایل و مواردی مرتبط با اطلاعات عمومی پروفایل کاربران.»