روبات‌های هوشمند گزارش‌های فساد را پیگیری می‌کنند

  پویش رادیو فرهنگ، با اشاره به فرآیند هوشمندسازی در سازمان بازرسی کل کشور گفت: این سازمان وظیفه نظارت بر حسن جریان امور و اجرای صحیح قوانین را بر عهده دارد، بنابراین بر این اساس اقداماتی در دستور کار قرار گرفته است. مدیرکل فناوری و تحلیل اطلاعات سازمان بازرسی کل کشور بر این نکته تاکید کرد که در موضوع هوشمندسازی فرآیندها، خدمات و وظایف سازمان بازرسی، دو حوزه «نظارت همگانی» و «بازرسی از دستگاه‌های اجرایی» مورد پیگیری قرار گرفت. 

وی با اشاره به راه‌اندازی سامانه‌ای در سازمان بازرسی کل کشور پیرامون حوزه نظارت همگانی تصریح کرد: از سوی دیگر همزمان روی این درگاه، کانال‌های ارتباط مردمی متنوعی نیز برقرار شده که یکی از آنها، ارتباط از طریق تلفن ۱۳۶ است. هدایت‌فر ادامه داد: با توجه به حجم بالای تماس‌ها، اقدام به بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و استفاده از هوش مصنوعی در دستور کار قرار گرفت. مدیرکل فناوری و تحلیل اطلاعات سازمان بازرسی کل کشور از راه‌اندازی روبات هاتف خبر داد و اشاره کرد که سازمان بازرسی با کمک دانشگاه‌های پیشرو در کشور، اقدام به طراحی این روبات کرد. هدایت‌فر درباره نحوه عملکرد روبات هاتف تصریح کرد: این روبات ضمن صحبت با مردم و دریافت و ثبت شکایت آنها، با استفاده از الگوریتم هوش مصنوعی پردازش زبان طبیعی درخواست‌ها را تبدیل به متن کرده و کد رهگیری برای فرد پیامک می‌کند. مدیرکل فناوری و تحلیل اطلاعات سازمان بازرسی کل کشور، ضمن معرفی روبات پایش و راه‌اندازی آن، تاکید کرد: سیستم پالایش هوشمند نیز در راستای ماموریت نظارت همگانی سازمان، طراحی و مورد استفاده قرار گرفته که با پردازش متن‌ها، آن را از طریق دستگاه‌های اجرایی پیگیری می‌کند. وی روبات رهگیر را نیز روبات دیگری دانست که به نوعی زنجیره سوم روبات هاتف و پالایش به شمار می‌رود که وظیفه آن، پیگیری گزارش‌های ارسالی به دستگاه‌ها است.