در حالی که فضای غیر رقابتی و وضعیت اقتصادی کشور عرصه را برای ادامه حیات شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت پرسرعت تنگ کرده است، متاسفانه شاهد بی‌توجهی مدیران شرکت‌های مخابراتی نسبت به درخواست‌های این شرکت‌ها هستیم. احمد نخجوانی، مدیرعامل یکی از شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت پرسرعت، با اعلام این خبر به ایلنا گفت: طی چند ماه گذشته بیش از ۲۸ نامه درخواست به مخابرات استان مرکزی نوشته‌ایم که تاکنون هیچ جوابی برای درخواست‌های خود دریافت نکرده‌ایم. وی می‌افزاید: باتوجه به مصوبه ۹۷ کمیسیون تنظیم مقررات وارتباطات رادیویی درخصوص افزایش مراکزی که بیش از ۷۵ درصدظرفیت پسیوآنها به پایان رسیده، نامه‌های زیادی به منظور دریافت طرح برای افزایش پسیو داده‌ایم که تاکنون، پاسخ روشنی ازسوی مخابرات استان مرکزی درخصوص رفع این مشکل دریافت نشده است.

وی با بیان اینکه پیگیری‌های این شرکت برای دریافت پهنای باند در شهرهای اراک وساوه، نیز بی‌نتیجه مانده است؛ گفت: تداوم این اتفاق‌ها باعث نارضایتی مشترکان فعلی این شرکت می‌شود. وی با اشاره به قرارداد مخابرات باشرکت‌هایPAP که مسوولیت تامین سیم رانژه ورانژه خطوط مشترکین برعهده شرکت‌های مخابرات استانی می‌گذارد، افزود: متاسفانه مخابرات استان مرکزی سیم رانژه مراکزمخابراتی ساوه و اراک را تامین نمی‌کند.

نخجوانی در ادامه اشاره کرد: این شرکت، سه سال است با مشکل تامین امکانات مخابراتی رو به رو است و برگزاری جلسات متعدد با مدیران مخابرات استان مرکزی و حتی ارسال شکایت به سازمان تنظیم مقررات راه به جایی نبرده است.