ارتباط چشمی مهمترین ویژگی ارتباطات مستقیم انسانی است که با وارد‌شدن بیش از حد وسایل الکترونیکی به زندگی انسان و گسترش ارتباطات مجازی، ارتباط چشمی افراد نیز کاهش یافته است.

یک روان‌پزشک درگفت‌وگو با «ایسنا» اظهار داشت: ارتباط چشمی ویژگی اصلی ارتباطات مستقیم انسانی است و از نظر علم روان‌پزشکی فردی که در ارتباطات مستقیم با افراد دیگر توانایی برقراری ارتباط چشمی را ندارد، بیمار محسوب می‌شود.عارفه مبشر افزود: هم‌اکنون درعصر ارتباطات شاهد هجوم وسایل مختلف ارتباط مجازی و گسترش این نوع ارتباط میان افراد جامعه هستیم و ارتباط مستقیم و چشمی روز به روز درحال کاهش است.مبشر تصریح کرد: بسیاری از احساسات و حالات انسانی از طریق ارتباطات مجازی به هیچ وجه منتقل نمی‌شود؛ به عنوان مثال حس شادی یا غم، آن‌گونه که درفرد بروز کرده، از طریق ارتباطات مجازی منتقل نمی‌شود و تنها با ارتباط مستقیم انسانی قابل انتقال است.وی خاطرنشان کرد: وارد شدن بیش از حد وسایل ارتباط مجازی مانند اینترنت و تلفن همراه موجب کاهش ارتباطات مستقیم انسانی شده و این موجب گسترش افسردگی در جامعه می‌شود. این روان‌پزشک بیان کرد: هم اکنون sms و اینترنت جایگزین بسیاری از ارتباطات مستقیم انسانی شده و گسترش بیش از حد ارتباطات مجازی موجب کاهش هوش اجتماعی افراد جامعه می‌شود. مبشر افزود: افسردگی، اضطراب، گوشه گیری و اختلالات شخصیتی نیز از دیگر عوارض استفاده زیاد از وسایل ارتباطی مجازی است.