تهرانی‏ها چقدر به 118 زنگ می‏زنند؟

مدیرکل خدمات مخابراتی استان تهران اعلام کرد طی سال گذشته حدود ۱۳۰ میلیون تماس با مرکز ۱۱۸ تهران گرفته شده است. عباس ابوالقاسمی آزاد در این خصوص گفت: از میان تماس‏های انجام شده در سال ۱۳۹۳، در مجموع، بیش از ۱۱۰ میلیون تماس پاسخگویی شده که رقمی حدود ۸۵ درصد تماس‏ها را شامل می‏شود.وی همچنین عنوان کرد: در سال ۱۳۹۳ مرکز ۱۱۸ شهریورماه بیشترین میزان تماس را داشته و بالغ بر ۱۴ میلیون تماس با آن داشته‏ایم که از این میان بالغ بر ۱۰ میلیون و ۵۰۰ هزار تماس پاسخ داده شده که حدود ۷۴ درصد کل تماس‏ها می‏شود. آزاد از اسفند‏ماه نیز به عنوان ماهی که کمترین تماس‏ها با ۱۱۸ صورت گرفته یاد کرد و گفت: طی این ماه حدود ۹ میلیون و ۱۲۲ هزار تماس با ۱۱۸ داشته‏ایم که از این میان ۸ میلیون و ۲۳۰ هزار تماس پاسخ گرفته‏اند که در نهایت می‏توان گفت بالای ۹۰ درصد درخواست‏های مردم در این مدت پاسخ داده شده است.

به گفته وی، در سال گذشته بهترین پاسخگویی ۱۱۸، در آبان‌ماه بوده که حدود ۹۴ درصد تماس‏ها پاسخگویی شده است.

وی یادآور شد: در حال حاضر بیش از هفت میلیون شماره تلفن ثابت در ۱۱۸ تهران ثبت شده و هر خط تلفنی که واگذار می‏شود هم به‏طور خودکار شماره مالک آن در این سامانه ثبت می‏شود مگر آنکه خود مالک بخواهد شماره او ثبت نشود که برای این موضوع فرد می‏تواند در فرم‏هایی که هنگام خرید خط تلفن به او داده می‏شود این موضوع را ذکر کرده یا در نهایت از طریق مراجعه به سایت مخابرات استان تهران یا مراکز امور مشترکان درخواست خود را ثبت کند.