وزیر ارتباطات در پاسخ به انتقاد کاربران:
اینترنت مختل نیست
تسنیم: وزیر ارتباطات برای اولین بار یکی از شاکیان سرویس‌های اینترنتی کشور را که ظاهرا در کلاف سر در گم اختلالات شرکت زیرساخت و شرکت‌های اینترنتی گیر افتاده، به سامانه تلفنی ۱۹۵ ارجاع داد و به او گوشزد کرد که حتما عنوان کنید،در شبکه اجتماعی وزیر پیغام گذاشتم. نزدیک به دو هفته می‌شود که برخی سرویس‌های اینترنتی نظیر شبکه اشتراک عکس و فیلم اینستاگرام با اختلالات متعددی نظیر کندی در باز شدن صفحات، از دسترس خارج شدن کلی سرویس و باز نکردن بخش عمده‌ای از عکس‌های بدون مورد اخلاقی مواجه شده است.
تسنیم: وزیر ارتباطات برای اولین بار یکی از شاکیان سرویس‌های اینترنتی کشور را که ظاهرا در کلاف سر در گم اختلالات شرکت زیرساخت و شرکت‌های اینترنتی گیر افتاده، به سامانه تلفنی ۱۹۵ ارجاع داد و به او گوشزد کرد که حتما عنوان کنید،در شبکه اجتماعی وزیر پیغام گذاشتم. نزدیک به دو هفته می‌شود که برخی سرویس‌های اینترنتی نظیر شبکه اشتراک عکس و فیلم اینستاگرام با اختلالات متعددی نظیر کندی در باز شدن صفحات، از دسترس خارج شدن کلی سرویس و باز نکردن بخش عمده‌ای از عکس‌های بدون مورد اخلاقی مواجه شده است. یکی از کاربران کلوب خطاب به محمود واعظی درخصوص اختلالات اینترنتی گفته است:
«آقای وزیر ارتباطات یک هفته‌ای می‌شود که اینترنت مختل شده است؛ چند‌بار از شرکت‌های اینترنتی درباره دلیل چنین موضوعی جویا شدم که فرمودند مشکل از زیرساخت است. آنان معتقدند گیت‌وی‌های خروجی کشور مشکل دارند. آقای وزیر قرار بود آخر این ماه (آذر) پهنای باند دو برابر شود، این بود وعده شما؟» وزیر ارتباطات هم در پاسخ به این نظر گفته است: «دوست عزیز در روزهای اخیر هیچ‌گونه مشکل یا اختلال سراسری که زمینه پایین آمدن کیفیت اینترنت باشد، نداشتیم، در نتیجه این یک بهانه یا توجیه است.ضمنا شما در صورت داشتن شکایت یا دریافت پاسخ‌های این‌چنینی از طرف شرکت ارائه‌کننده خدمات اینترنتی که دلایل افت کیفیت مجموعه خود را به موضوع پهنای باند نسبت می‌دهند، با سامانه تلفنی ۱۹۵ تماس گرفته و موضوع را در‌میان بگذارید. لطفا به کارشناسان آن سامانه اعلام کنید که موضوع را در این شبکه اجتماعی و در این صفحه مطرح کرده‌اید و برای بررسی و دریافت دلایل واقعی به آن سامانه معرفی شدید. بنده را در جریان پیگیری قرار دهید. » همین پاسخگویی موجب شد تا کاربری دیگر با زبانی خودمانی‌تر به گفت‌وگو با وزیر ارتباطات بپردازد.
او اینطور نوشته است: «جناب وزیر پاسخگو (البته از شخصی که کامنت‌ها رو می‌گذارد می‌خواهم این را هم اگر می‌تواند جواب دهد). چرا می‌گویید مشکل نداریم؟ مگر فرق می‌کند؟ فرض کنیم شما می‌خواهید مشکل را بیندازید گردنISPها، مگر ISP دلش می‌خواهد برای خودش اختلال درست کند؟ او دارد سودش را از همین فروش در‌می‌آورد، چرا باید اختلال ایجاد کند؟ مگر غیر از شرکت زیرساخت، چه کسی پهنای باند کشور را تامین می‌کند؟ مگه انحصارش دست شما نیست؟»محمود واعظی در این‌باره نیز گفت: «دوست عزیز، بنده هیچ‌وقت نگفتم مشکل نداریم و همه‌چیز عالی و استاندارد است، بنده در پاسخ به کامنت‌هایی که در آن گفته شد «زیرساخت باز مختل شده، آقای وزیر» و «می‌گویند گیت‌وی‌های خروجی مشکل دارد» عرض کردم که در حال حاضر اختلالی به بنده گزارش نشده است و از نظر زیرساختی مشکلی وجود ندارد. بهتر است نگاه‌مان به مسائل اطراف منصفانه‌تر باشد و همواره جنبه‌های مثبت یک ماجرا را ببینیم.»
ارسال نظر