براساس این گزارش، رمز ‌یک‌بار مصرف برای ورود به نت‌بانک در هر مراجعه به تلفن‌همراه مشتری پیامک می‌شود. این گزارش حاکی است، نت‌بانک سامان درحال حاضر خدمات متنوعی همچون مشاهده مشخصات کامل سپرده‌ها، موجودی و گردش آنها، شرح واریز و برداشت‌ها و زمان سررسید سپرده‌های مدت‌دار را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد. همچنین مشاهده وضعیت کارت اعتباری، تسهیلات دریافتی، پرداخت قبوض تکی یا گروهی و خریدوفروش آنلاین سهام در نت‌بانک سامان امکان‌پذیر است. این گزارش می‌افزاید: مشتریان بانک سامان می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز پیشنهادها، مشکلات و مسائل خود را با مرکز سامان ارتباط درمیان بگذارند.