به گزارش روابط عمومی توسن‌تکنو، در این جلسه محمد مظاهری مدیرعامل  این شرکت به‌عنوان نماینده هیات‌مدیره با بیان اینکه سال گذشته سالی پرچالش و پیچیده از نظر محیط کسب‌وکار و اقتصاد کلان بوده است، گفت: بحران ارزی و شروع مجدد تحریم‌های بین‌المللی سرمنشأ بروز چالش‌های مهمی برای شرکت‌های مختلف در کشور شد. به سبب تصمیم‌های کلیدی که در سال‌های گذشته اخذ کرده بودیم، توانستیم این سال را با نتایج درخشان و قابل‌توجه به اتمام برسانیم. وی افزود: از دو سال پیش براساس پیش‌بینی که از آینده بازار داشتیم به سمت راه‌اندازی کارخانه و خط تولید دستگاه‌های بانکی و پرداخت حرکت کردیم. در اولین مرحله با مذاکره منسجم و حرفه‌ای توانستیم اعتماد و همراهی شرکای تجاری را جلب کرده و شراکتی پایدار را برای تولید تحت لیسانس ایجاد کنیم. به دنبال آن زنجیره‌ای به‌هم‌پیوسته از عملیات در حوزه‌های مختلف بازرگانی، ساخت و تجهیز خط تولید، شناسایی و انتخاب پیمانکار داخلی و تجهیز نیروی انسانی را به شکلی منظم و منسجم مدیریت کردیم تا در نهایت موفق شدیم در اردیبهشت ماه سال ۱۳۹۷، خط تولید دستگاه‌های POS و ATMR را در فضایی ۸ هزار متری در شهرک صنعتی کاسپین راه‌اندازی کنیم. مدیرعامل توسن تکنو با اشاره به ظرفیت تولید شرکت تصریح کرد: راه‌اندازی خط تولید از یکسو و اخذ گواهی عمق ساخت داخل ۵۸ درصد برای ATMR و ۳۴ درصد برای کارتخوان از سوی دیگر، باعث شد بتوانیم شرایط بحران ارزی و تحریم‌ها را برای خودمان تبدیل به فرصت کنیم.

مظاهری همچنین عملیاتی شدن دو پروژه بزرگ در دو بانک راهبردی کشور (بانک ملی ایران و بانک رفاه کارگران) را سنگ بنای فعالیت‌های آتی شرکت دانست و به دیگر دستاورد شرکت در حوزه پرداخت اشاره کرد و افزود: راه‌اندازی بیش از ۱۰ هزار پایانه فروش متصل به سوئیچ در بازار خرد نشان‌دهنده عزم جدی فین‌تک شاپ در کسب‌وکار فروشگاهی است. وی در ادامه به حوزه سرویس اشاره کرد و افزود: با هوشمندی و تصمیم‌گیری به موقع توانستیم از فرصت‌های موجود در بازار به‌خوبی استفاده کرده و با تجهیز قطعه درست و مناسب ظرفیت پشتیبانی دستگاه‌های برند هیوسانگ را در شرکت ایجاد کنیم. هم‌اکنون با افتخار قادریم ۱+۵ برند اصلی موجود در صنعت بانکی و پرداخت ایران را پشتیبانی کنیم.

مدیرعامل توسن‌تکنو سپس از عزم جدی این شرکت برای ورود به حوزه فین‌تک‌ها گفت و افزود: مانی‌تک، عنوان برند جدیدی است که امسال برای ورود به حوزه ماشین‌های بانکی مستقل ایجاد کردیم. این کسب‌وکار نمود دیگری از رویکرد شرکت برای ورود به حوزه فین‌تک‌ها است. با سرمایه‌گذاری‌ که انجام شده، تلاش خواهیم کرد از ظرفیت‌ها و پتانسیل‌های موجود برای توسعه و رشد مانی‌تک، شبکه من و مستقل ماشین‌های بانکی، بهترین استفاده را ببریم. مظاهری در ادامه این گزارش به تقویت قابلیت‌های درونی شرکت اشاره کرد و افزود: «با توجه به گذشت ۷ سال از تاسیس شرکت، امسال بار دیگر سند چشم‌انداز شرکت، شامل چشم‌انداز، ماموریت و ارزش‌های بنیادین بازتعریف شد. همچنین برای شفاف‌سازی و استانداردکردن فعالیت‌ها در شرکت، پروژه‌های تدوین فرآیندها و طراحی نظام مدیریت پروژه را تعریف و اجرا کردیم. علاوه‌بر این، برای توسعه قابلیت‌های سیستم‌های اطلاعاتی یکپارچه در مدیریت عملیات در شرکت، از تجربه‌های جهانی استفاده کرده و راهکاری جامع و جهانی برای خود انتخاب کردیم.» وی  اضافه کرد: «توسعه سرمایه‌های انسانی شرکت در سطوح و لایه‌های مختلف، یکی از مهم‌ترین حوزه‌های تمرکز شرکت بود. نیازسنجی و اجرای بیش از ۲۱ هزار نفر ساعت آموزش، یکی از مهم‌ترین اقدامات شرکت در این حوزه بود.مدیرعامل توسن‌تکنو همچنین درباره ایفای نقش مسوولیت اجتماعی شرکت نیز گفت: توجه به مسوولیت‌های اجتماعی موضوعی است که همواره مورد تاکید و توجه هیات‌مدیره شرکت بوده است. در سالی که گذشت، برای همدردی با مردمان زلزله‌زده کرمانشاه، کمک‌های نقدی و غیرنقدی از جنس تامین کالاهای ضروری از سوی شرکت انجام شد.