گروه بازارپول- عطف به مطلب مندرج در مورخ ۳۱/۲/۸۶ به عنوان «پست‌بانک از واگذاری امور به دفاتر خدمات ارتباطی طفره می‌رود»، به اطلاع‌ می‌رساند رویکرد پست بانک در برنامه‌ریزی‌های کلان بانک متناسب با اساسنامه و اهداف تاسیس حضور در مراکز و نقاطی است که بانک‌ها به دلیل عدم صرفه اقتصادی نمی‌توانند فعالیت داشته باشند، لذا از جنبه سیاست‌های مدیریت بانک در این رابطه ارائه خدمات به آحاد مردم از طریق دفاتر خدمات ارتباطی شهری است. با توجه به حساسیت ارائه خدمات پولی و بانکی و اهمیت موضوع و تمایل پست بانک برای ارائه خدمات مالی و بانکی توسط بخش‌خصوصی، با پیگیری به عمل آمده مجوز واگذاری خدمات به دفاتر خدمات ارتباطی در سه‌ماه سوم سال ۸۵ اخذ شد.

به دنبال آن با تشکیل کارگروه‌های تخصصی و با همکاری تمامی واحدهای ستادی، انواع خدمات قابل ارائه در دفاتر خدمات ارتباطی مشخص شد و متعاقب آن دستور‌العمل‌ها و آیین‌نامه‌های مربوط و شیوه انجام مدون و به پست بانک استان‌ها و سرپرستی‌های تهران ابلاغ شد. پس از اقدامات مذکور از بهمن‌ماه سال ۸۵ در فاز اول مجوز ارائه خدمات بانکی به ۲۵۶دفتر خدمات ارتباطی در استان‌ها و سرپرستی‌ها صادر شد که با فعال شدن این دفاتر و شناسایی نواقص و رفع آنها فاز دوم واگذاری خدمات پست‌بانک به دفاتر مذکور در نیمه دوم سال ۸۶ آغاز می‌شود.