با دستور بانک مرکزی، بانک‌های کشور از ۲۰ خرداد سال‌جاری کارمزد خدمت مانده‌گیری دستگاه‌های خودپرداز از کارت‌های خودشان را دریافت می‌کنند. به گزارش خبرگزاری تسنیم، اداره نظام‌های پرداخت با ابلاغ بخشنامه‌ای خطاب به مدیران عامل بانک‌ها اعلام کرده که بانکداران باید از ۲۰ خردادماه بابت مانده‌گیری دستگاه‌های خودپرداز شتاب از مشتریانشان کارمزد بگیرند. در این بخشنامه تاکید شده است: «براساس آمار تراکنش‌های ثبت شده در مرکز شاپرک در سه ماهه پایانی سال گذشته بیش از یک میلیارد و ۶۷۳ میلیون تراکنش در سه نوع خرید، مانده گیری، خرید شارژ و پرداخت قبض ثبت شده است که ماند‌ه‌گیری، بخش قابل‌توجهی از این تراکنش‌ها را شامل می‌شود (تعداد ۴۵۸ میلیون و ۳۴۴ هزار تراکنش مانده‌گیری یعنی حدود ۴/۲۷ درصد کل تراکنش‌ها). این حجم از تراکنش‌های غیر ضروری مانند مانده‌گیری موجبات افزایش ترافیک و کندی در سامانه را مخصوصا در روزهای پرتراکم سال فراهم آورده است که علاوه‌بر نارضایتی مشتریان شبکه بانکی، باعث اعتراض بانک‌ها نیز بوده است». همچنین در بند دیگری از بخشنامه آمده است که « براساس مصوبه یکصد و هجدهمین جلسه پولی و بانکی مورخ ۲۴ اسفند ۱۳۹۲ مقرر شد، از تاریخ ۲۰ خرداد ۱۳۹۳ به‌منظور کاهش ترافیک غیر ضروری، ارتقا و پایداری شبکه و نیز کاستن از هزینه‌های غیر ضروری بانک‌ها، کارمزد خدمت مانده‌گیری مطابق با ساختار کارمزد شتابی دستگاه‌های خودپرداز محاسبه و در تمامی ابزارهای پذیرش از مشتری اخذ شود. خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت به نحو مقتضی به تمامی واحدهای ذی‌ربط آن بانک اطلاع‌رسانی شود.»