سعید خطیب‌زاده گفت: با توجه به اهمیت و فوریت موضوع، تلاش شده با افراد گرفتار ارتباط مستقیم برقرار شود که بر همین اساس علاوه بر تماس تلفنی سفیر با یکی از اتباع گرفتار‌شده، صبح امروز هیاتی از سفارت جهت رسیدگی به وضعیت اتباع ایرانی و تمهید شرایط بازگرداندن آنها به میهن عازم منطقه مرزی بلاروس- لیتوانی شد که بر اساس گزارش‌های دریافتی هم اکنون در منطقه مرزی به سر می‌برد و در تعامل با مرزبانی منطقه‌ای، در تلاش است در اسرع وقت مشکلات هموطنان گرفتار را مرتفع کند.  به گزارش جماران، سخنگوی وزارت خارجه تاکید کرد: سفارت کشورمان به‌طور مستمر در تماس با نهادهای ذی‌ربط بلاروسی بوده و نگرانی جدی جمهوری اسلامی ایران از وضعیت اتباع ایرانی گرفتار در مرز را رسما به اطلاع طرف بلاروس رسانده است. ضمن آنکه این موضوع از طریق سفارت بلاروس در تهران نیز پیگیری شده است.