روابط عمومی سایپا یدک: مدیرعامل سایپایدک تاکید کرد: بهبود کیفیت خدمات امدادی، افزایش رضایت مشتری و توسعه کسب‌و‌کارهای جدید باید در اولویت برنامه‌ریزی‌های امداد خودرو سایپا قرار گیرد. مصطفی وحیدزاده که در مراسم تودیع و معارفه مدیرعامل امدادخودرو سایپا سخن می‌گفت، با تاکید بر ضرورت تقویت خدمات امدادی سایپا، اظهار کرد: طراحی کسب‌و‌کارهای جدید باید یکی از اولویت‌های امداد خودرو سایپا باشد؛ چراکه ارائه خدمات بر اساس روش‌های قدیمی دیگر پاسخگوی نیاز مشتریان نیست.

وی افزود: تلاش در جهت ارائه خدمات نوین، کسب رضایت مشتریان و افزایش آن و همچنین افزایش سهم خدمات امدادی و خدمت در محل از خدمات پس از فروش، باید سه رویکرد اساسی امداد خودرو سایپا در دوره جدید باشد. مدیرعامل سایپایدک گفت: در کنار رویکردهای یاد شده، توجه به نیروی انسانی باید در اولویت برنامه‌های امدادخودرو قرار گیرد. در این راستا انگیزه امدادگران باید افزایش یابد چراکه امدادگر بی‌انگیزه نمی‌تواند خدمات مناسبی به مشتریان ارائه دهد. در واقع در حوزه منابع انسانی، احترام و توجه همگانی باید مورد توجه باشد. پیش از سخنان مدیرعامل سایپایدک، بهزاد پناهی مدیرعامل امداد خودرو سایپا در سخنانی اظهار کرد: نیروی انسانی تنها ثروت و سرمایه یک شرکت خدماتی است و بر همین اساس بیشتر از گذشته به این بخش توجه خواهد شد. وی افزود: ارتقای دانش سازمانی و سطح کارشناسی منابع انسانی از اولویت‌های امداد خودرو در این دوره خواهد بود.