خدمت رسانی

دنیای‌اقتصاد: علی ربیعی، سخنگوی دولت روز گذشته در آخرین نشست خبری‌اش درسال‌جاری در پاسخ به سوالی درخصوص نظر دولت درباره دسترسی مردم ایران به اینترنت ماهواره‌ای گفت: اینترنت ماهواره‌ای ضرورتی است که در عصر اقتصاد دیجیتال و برای توسعه صنعت اینترنت اشیا و همچنین دسترسی به اینترنت در مناطق دورافتاده در همه دنیا در حال پیگیری است. وی اضافه کرد: هر شرکت بین‌المللی برای ارائه خدمات می‌تواند پس از اخذ مجوز، در ایران خدمت‌رسانی کند و دولت نگاه تهدیدمحوری به این فناوری ندارد. به گزارش «ایرنا» ربیعی درباره ارز…

خبرگزاری صدا و سیما: رئیس اتحادیه شرکت‌های حمل‌ونقل مسافری گفت: هم اکنون فقط نیمی از صندلی‌های اتوبوس‌ها فروخته می‌شود که برای جبران ضرر رانندگان باید بهای بلیت حداقل دو برابر شود.

ايسنا: فرمانده ستاد مقابله با کرونا در تهران گفت: فرایند خدمت رسانی به اموات کرونایی در این آرامستان با چنان دقتی انجام می شود که تاکنون هیچگونه آثار زیانبار زیست محیطی و بهداشتی بر تهران وارد نشده است.

بیمارستان ۹۹ تختخوابی ستاد اجرایی فرمان امام با امکان استقرار و جمع‌شوندگی طی سه روز افتتاح شد. در مراسمی با حضور رئیس ستاد اجرایی فرمان امام، معاونان وزارت بهداشت، مدیران عامل بنیادهای احسان و برکت و گروه اقتصادی تدبیر در مجموعه مصلای تهران، بزرگ‌ترین و مجهزترین بیمارستان متحرک کشور رونمایی و افتتاح شد. محمد مخبر رئیس ستاد اجرایی فرمان امام دراین مراسم گفت: با توجه به حادثه‌خیز بودن کشور و احتمال وقوع سیل و زلزله می‌طلبید که امکانات به‌روز سیاری را در اختیار داشته باشیم تا بتوانیم به سرعت به…

دنیای اقتصاد: اتحادیه کشوری فروشگاه‌های زنجیره‌ای، پیرامون نشر اخبار خلاف واقع مربوط به توزیع اقلام اساسی با کارت ملی و اطمینان‌بخشی از وجود کالا در شعب تحت پوشش پیرو انتشار برخی اخبار با مضامینی همچون «کمبود روغن در بازار»، «فروش روغن با کارت ملی»، «پیش‌فروش روغن در بازار و تحویل در سال ۱۴۰۰» و... و بازنشر آن در شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی و انجام تبلیغات منفی با موضوع «کمبود کالاهای اساسی» در کشور که موجب نگرانی مردم و بروز مشکلاتی در فرآیند خدمت‌رسانی برخی از فروشگاه‌های زنجیره‌ای شده است، اطلاعیه‌ای…

دنیای اقتصاد: مدیر بیمه درمان بیمه تعاون از آنلاین شدن اکثر مراکز درمانی برای ارائه خدمات به بیماران پاراکلینیکی و کاهش مدت زمان پرداخت خسارت به این بیماران در حداکثر یک هفته کاری خبر داد. امید رئیس دانایی افزود: طرح درمان خانواده که از سال ۱۳۹۷ تاکنون در حال اجرا است مورد استقبال مطلوبی واقع شده و بر این اساس در راستای گسترش خدمت‌رسانی، نه تنها افزایش تعرفه‌های سال‌جاری لحاظ نشده، بلکه از ابتدای سال ۱۳۹۹ با بازنگری صورت گرفته، پوشش دندانپزشکی نیز به آن افزوده شده است.

باشگاه خبرنگاران جوان: شهردار تهران با اشاره به روز پدر و هدایای دریافتی‌اش گفت: جوراب پر مصرف‌ترین وسیله پدران است و بنده هم خود فراوان این هدیه را گرفته‌ام.

محمدعلی آخرتی: شرکت بیمه البرز به‌عنوان دومین شرکت بیمه در کشور در سال ۱۳۳۸ توسط بخش‌خصوصی تاسیس و در زمینه ارائه خدمات بیمه‌ای آغاز به فعالیت کرد. این شرکت بیمه به‌دلیل خدمات ارزنده خود در آن زمان طی مدت کوتاهی توانست جایگاه خوبی در بازار بیمه کشور به‌دست آورد و با وجود روی کارآمدن رقبای تجاری جدید در ایران به فعالیت خود ادامه داده و موفق به کسب سهم بزرگی از بازار بیمه کشور شود. بیمه البرز پس از ۶۰ سال از زمان تاسیس، کماکان در بخش‌های مختلفی از جمله آتش‌سوزی، مسوولیت، مهندسی، باربری، ثالث و سایر رشته‌های…

پایگاه اطلاع رسانی ریاست جمهوری: رئیس جمهور با تاکید بر اهتمام دولت بر توسعه زیرساخت‌های ارتباطی برای خدمت‌رسانی بیشتر به مردم اظهار داشت: امروز در شرایط کرونایی بسیاری از خدمات دولتی و غیردولتی در کشور در حوزه‌های مختلف از جمله آموزش در سایه گسترش فناوری‌های نوین ارتباطی و توسعه زیرساخت‌های فضای مجازی انجام گرفته است

دنیای‌اقتصاد: بانک دی و شرکت ملی پست ایران تفاهم نامه همکاری منعقد کردند. مدیرعامل بانک دی در این مراسم گفت: در این بانک با توجه به شبکه محدود شعب در سراسر کشور و لزوم خدمت‌رسانی باکیفیت به مشتریان در سریع‌ترین زمان ممکن در اقصی نقاط کشور، در کنار توسعه و تجهیز زیرساخت‌های بانکداری الکترونیک، برون‌سپاری برخی از خدمات مشتریان به یک الزام عملیاتی و کارکردی تبدیل شده است که انعقاد تفاهم‌نامه همکاری با شرکت ملی پست ایران در همین راستا صورت می‌گیرد. برات کریمی بر لزوم استفاده از ظرفیت‌های شبکه پستی در گسترش…

دنیای‌اقتصاد- کیش: اسنپ برای حل مشکلات موجود در جزیره کیش و برای ارتقای خدمت‌رسانی به‌کاربران تمام تلاش خود را به‌کار بسته است. این شرکت با در نظر گرفتن دغدغه‌های رانندگان تاکسی در این جزیره و با همکاری سازمان آب و عمران کیش امکاناتی را برای دسترسی بیشتر کاربران مسافر در اختیار رانندگان تاکسی قرار داده است. بر این اساس برای افزایش رضایت کاربران راننده تاکسی در نخستین اقدام مقرر شده که درخواست‌هایی که مبدا آن از فرودگاه کیش است فقط برای رانندگان تاکسی ارسال ‌شود. همچنین در سایر نقاط جزیره‌ کیش هم اولویت ارسال…

امروزه کسب و کارهای اینترنتی جای خوبی بین مردم پیدا کرده اند. فروشگاه اینترنی آلین لند یک استارت آپ نوپا است که به تازگی وارد میدان رقابت بازارهای آنلاین شده است.

ایرنا: رئیس ستاد مقابله با کرونا استان تهران با بیان اینکه در این استان کمبود تخت برای مبتلایان به کرونا نداریم، گفت: طراحی منظمی برای لجستیک تخت های بیمارستانی انجام شده و حتی در موج های شدید شیوع کرونا هم کمبود تخت نداشتیم.

دنیای‌اقتصاد: رئیس سازمان بازنشستگی نیروهای مسلح و مدیرعامل شرکت بیمه کوثر، قرارداد بیمه‌نامه حامی بازنشستگان را با هدف افزایش خدمت‌رسانی و حمایت حقوقی از جامعه هدف، امضا کردند. در این مراسم محمدرضا گودرزی رئیس سازمان بازنشستگی با بیان اینکه مسوولان ساتا و سابا ارائه خدمات بیمه‌ای به پیشکسوتان نیروهای مسلح را سرلوحه فعالیت‌های این سازمان قرار داده‌اند، خاطرنشان‌کرد: تاکنون با همکاری شرکت بیمه کوثر بیمه‌نامه‎‌های مختلفی برای بازنشستگان نیروهای مسلح صادر شده است. وی از ارائه این بیمه‌نامه به صورت رایگان به…

دنیای اقتصاد: مدیرعامل بیمه ملت از ورود این شرکت به حوزه پوشش ریسک‌های سایبری با ارائه محصول «بیمه سایبری» به بیمه مرکزی برای بررسی و تایید خبر داد. اسماعیل دلفراز با بیان اینکه امروز مسائل مرتبط با حوزه‌های سایبری بر همه ابعاد زندگی ما سایه افکنده است، گفت: طبیعی است که چنین دامنه گسترده‌ای از فعالیت، به کنترل ریسک با استفاده از پوشش‌های بیمه‌ای نیاز دارد. وی افزود: پوشش‌های بیمه‌ای این محصول، گسترده است و می‌تواند تا حد قابل توجهی ریسک‌‎های این حوزه را پوشش دهد. دلفراز با بیان اینکه این بیمه‌نامه اکنون در…

دنیای اقتصاد: فروش شرکت بیمه کوثر در ۱۰‌ماهه سال ۹۹ به بیش از ۳ هزار میلیارد تومان رسید. معاونان و مدیران این شرکت با تدوین و دنباله‌روی از یک راهبرد هدفمند و بهره‌گیری از شبکه فروش توانمند توانستند فروش بیمه‌های کلان و خرد شرکت را افزایش دهند. گفتنی است، ارائه خدمت‌رسانی مطلوب و به‌موقع و نیز ارتباط مستمر با ذی‌نفعان و کسب رضایت و اعتماد آنها یکی از عوامل موثر در تمدید بیمه‌نامه‌ها و جذب بازارهای جدید است. همچنین شناسایی فرصت‌‌ها و تهدیدها و ریسک‌های موجود در صنعت بیمه موجب شده است که بیمه کوثر ضریب خسارت…

ايسنا: مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی گفت: چاپ و عرضه دفترچه جدید تأمین اجتماعی از اول اسفند در تمامی شعب و کارگزاری‌های سراسر کشور متوقف می‌شود.

مهر: بخشدار ویژه خارگ گفت: با رایزنی‌های صورت گرفته مشکل تردد به جزیره خارگ رفع شد.

دنیای اقتصاد: در راستای خدمت‌رسانی بیشتر به مشتریان بیمه حکمت، این بیمه با بانک قرض‌الحسنه مهر ایران تفاهم‌نامه همکاری بیمه‌ای در قالب «طرح مهر حکمت» امضا کرد. بر این اساس، حق بیمه متقاضیان را بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در قالب طرح مهر حکمت تا سقف ۵ میلیون تومان به شرکت بیمه‌حکمت پرداخت خواهد کرد و بیمه‌گذاران ظرف ١٢ ماه حق بیمه پرداختی را بدون مراجعه به بانک، بدون سود، بدون ضامن و بدون کارمزد به بانک مهر ایران می‌پردازند. متقاضیان می‌توانند با مراجعه به شعب و نمایندگی‌های بیمه حکمت در سراسر کشور برای رشته…

مدیرکل فرهنگی و اجتماعی سازمان تامین‌اجتماعی با اشاره به درخواست‌های بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان برای بهره‌برداری از سامانه ثبت‌نام تسهیلات قرض‌الحسنه گفت: سازمان تامین‌اجتماعی استفاده از این سامانه را در دستور کار قرار داد و متقاضیان می‌توانند از امروز با مراجعه به سامانه مذکور ثبت‌نام کنند.

دنیای‌اقتصاد: سرویس پیک موتوری تپسی، با نام «موتوپیک» راه‌اندازی شد. این سرویس، ویژه ارسال بسته‌ها در مسیرهای درون‌شهری است. تپسی که پیش از این سرویس پیک خودرو را به خدمات خود اضافه کرده بود، حالا راهکار ارسال کالا را از طریق موتورسیکلت هم فراهم کرده است تا امکان ارسال سریع‌تر و اقتصادی‌تر کالا نیز برای کاربران مهیا باشد. در حال حاضر هر دو سرویس پیک خودرو و پیک موتور، با نام‌های «اتوپیک» و «موتوپیک» در دسترس کاربران است. البته سرویس موتوپیک، در فاز اول در شهرهای تهران، مشهد و شیراز فعالیت خود را آغاز کرده…

ايسنا: رئیس مجلس شورای اسلامی در دومین روز از نظارت میدانی خود از استان چهارمحال و بختیاری با حضور در گلزار شهدای شهرکرد به مقام شهدا ادای احترام کرد.

دنیای اقتصاد: فروشگاه زنجیره‌ای افق کوروش تاکنون توانسته است با جذب بیش از ۱۶ هزار نفر پرسنل، سهم بسزایی در اشتغال کشور ایفا کند. این فروشگاه با توجه به تعدد و افزایش شعب و همچنین جایگاه خود در میان مشتریان و مصرف‌کنندگان، به طور مداوم اقدامات برنامه‌ریزی شده‌ای برای ارتقای سطح خدمت‌رسانی انجام می‌دهد. یکی از این اقدامات بحث آموزش پرسنل است که از اهداف مهم مدیران منابع انسانی این فروشگاه به شمار می‌رود؛ چرا که معتقدند موضوعات مختلف آموزشی تاثیر شگرفی بر افزایش فروش، رضایت و جذب مشتری، رعایت استانداردهای…

دنیای اقتصاد: سرویس «پلاس» به عنوان جدیدترین خدمت تاکسی اینترنتی تپسی راه‌اندازی شد. در این سرویس، خودروهایی با مدل و کیفیت بهتر، کار خدمت‌رسانی به کاربران را انجام می‌دهند.

افق کوروش تاکنون توانسته است با جذب بیش از ۱۶ هزار نفر همکار، سهم بسزایی در اشتغال کشور ایفا نماید. با توجه به اینکه افق کوروش جایگاه بسیار خوبی نزد مردم عزیزمان دارد، باید برای ارتقای سطح خدمت رسانی خود نیز به طور مداوم اقدامات برنامه ریزی شده ایی را انجام دهد. این مهم با جذب و آموزش همکاران میسر خواهد شد.

دنیای اقتصاد: گام دوم تامین ناوگان مورد نیاز شعب استانی شرکت بیمه تجارت‌نو با خرید وتحویل ۱۰ دستگاه پژو پارس صفر کیلومتر به مرحله عملیاتی رسید. معاون توسعه سازمانی شرکت بیمه تجارت‌نو، با تاکید بر توجه جدی به امر مشتری‌مداری گفت: خدمت‌رسانی در شأن بیمه‌گذاران از اصول اساسی تجارت‌نو بوده که با حمایت هرچه بیشتر از شعب، خدمات بیمه‌ای از سوی پرسنل شرکت بهتر و مطلوب‌تر به مشتریان ارائه خواهد شد. به گفته ابراهیم غلامی، در این راستا برحسب دستور مدیرعامل شرکت بیمه تجارت‌نو، مرحله دوم تجهیز ناوگان در دستور کار قرار…

تسنیم: میادین میوه و تره بار شهرداری تهران به عنوان مشاغل گروه یک، امروز ۲۹ آذر و فردا ۳۰ آذر همزمان با شب یلدا برای خدمت‌رسانی بهتر و بیشتر به شهروندان و در هماهنگی با تصمیمات ستاد مقابله با کرونا، تا ساعت ۷ شب باز هستند.

وضعیت زیرساخت فرودگاه‌های کشور و امکان ارائه خدمات در وضعیت همه‌گیری کرونا، چالش بزرگی است که کشورها و دستگاه‌های گوناگون خدمت‌رسانی در جهان را با چالش‌هایی فراوان از جمله تشدید مشکلات خاص هر حوزه مواجه کرده است.

دنیای اقتصاد: فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه با رعایت سختگیرانه پروتکل‌های بهداشتی با تاکید هرچه بیشتر بر حفظ سلامت مشتریان و با رویکرد نوین خرید اینترنتی با هدف کاهش ترافیک و تردد در روزهای کرونایی، بیشتر از قبل در کنار مشتریان خواهد بود. به گزارش روابط عمومی این شرکت، فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه با توجه به شیوع موج جدید کرونا در کشور، لزوم افزایش میزان خدمات‌رسانی و ضرورت تامین کالاهای اساسی با قیمت مناسب و کیفیت استاندارد در راستای حفظ سلامت مشتریان با نیروی مضاعف آماده خدمت‌رسانی به مشتریان است. در راستای…

دنیای اقتصاد: با حضور رئیس کل بیمه مرکزی، مدیرعامل و اعضای هیات‌مدیره بیمه ایران و مدیران عامل ایران خودرو و ایساکو مراسم امضای تفاهم‌نامه همکاری میان بیمه ایران و ایساکو برای گسترش خدمت‌رسانی به بیمه‌گذاران، در سالن اجتماعات بیمه مرکزی برگزار شد. این تفاهم‌نامه در چارچوب بهره‌برداری و پیاده‌سازی پلت‌فرم جامع خدمات مکان‌محور در حوزه ارائه خدمات‌رسانی سیار به مشتریان و زیان‌دیدگان حوادث رانندگی در سراسر کشور اجرا می‌شود.