رگولاتوری اعلام کرد

پرداخت خسارت عدم کیفیت اینترنت به مشترکان

دنیای اقتصاد: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از پرداخت خسارت موافقت‌نامه سطح خدمات (SLA) به مشترکان، از سوی اپراتورهای ارائه‏دهنده اینترنت به‌صورت نقدی و حجمی خبر داد. علی‏اصغر عمیدیان رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در این خصوص گفت: با نظارت بر اجرای مصوبه ۱۷۷ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، درخصوص ضوابط و چارچوب موافقت‏نامه‏های سطح خدمات (SLA) خدمات ارتباطات داده‏ها از سوی رگولاتوری، در ۶ ماه اول سال ۹۴، حدود ۲ میلیارد ریال به‌صورت نقدی و هفت هزار و ۴۰۹ گیگابایت به‌صورت حجمی از سوی اپراتورهای PAP و Wimax در قالب SLA به مشترکان پرداخت شده است.

دنیای اقتصاد: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از پرداخت خسارت موافقت‌نامه سطح خدمات (SLA) به مشترکان، از سوی اپراتورهای ارائه‏دهنده اینترنت به‌صورت نقدی و حجمی خبر داد. علی‏اصغر عمیدیان رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در این خصوص گفت: با نظارت بر اجرای مصوبه ۱۷۷ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، درخصوص ضوابط و چارچوب موافقت‏نامه‏های سطح خدمات (SLA) خدمات ارتباطات داده‏ها از سوی رگولاتوری، در ۶ ماه اول سال ۹۴، حدود ۲ میلیارد ریال به‌صورت نقدی و هفت هزار و ۴۰۹ گیگابایت به‌صورت حجمی از سوی اپراتورهای PAP و Wimax در قالب SLA به مشترکان پرداخت شده است. معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات افزود: در جهت اجرایی شدن این مصوبه و جلب رضایت مردم از خدمات ارائه شده در حوزه سرویس‌های فناوری اطلاعات، رگولاتوری اپراتورها را ملزم کرده است تا سامانه سنجش سرعت را در پایگاه اطلاع‏رسانی خود ایجاد کنند.

عمیدیان با اشاره به اینکه امکان دسترسی به سامانه سنجش سرعت تمام اپراتورها به‌صورت متمرکز در پرتال سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز فراهم شده است، تاکید کرد: با توجه به تعیین شاخص‌های کیفی سرویس مشترکان از سوی رگولاتوری شامل سرعت دانلود و آپلود، زمان تاخیر و میزان گم شدن بسته‏ها در داخل و خارج شبکه، در سامانه سنجش سرعت، امکان نظارت مطلوب‏تر بر ارائه خدمات از سوی اپراتورها فراهم شده است.وی تصریح کرد: تمامی اپراتورها ملزم شده‏اند ضمن اطلاع‏رسانی دقیق درباره میزان مجاز شاخص‌های کیفیت سطح خدمات و مراحل اندازه‏گیری آن به مشترکان، سامانه‏ای را برای ثبت خسارت از سوی مشترکان براساس مقادیر اندازه‏گیری شده، روی پرتال خود ایجاد کنند که این موضوع توسط چند شرکت اجرا شده و سایر شرکت‌ها نیز در حال پیاده‏سازی این سامانه هستند.