گروه بنگاه‌ها: به‌منظور تکمیل سبد محصولات خدمات بانکداری الکترونیک و استفاده از روش‌های نوین تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی سریع به مشتریان، محصول «بات تلگرام» بانک کارآفرین برای اطلاع‌رسانی، آموزش و پاسخگویی به مشتریان راه‌اندازی شد.

به گزارش روابط عمومی بانک کارآفرین، با توجه به استفاده روزافزون مشتریان بانک از ابزارهای نوین اطلاع‌رسانی و استفاده از تلفن‌های ‌همراه هوشمند و ضریب نفوذ بالای‌ آن در میان اقشار مختلف جامعه، بات تلگرام بانک کارآفرین راه‌اندازی ‌شد تا مشتریان بتوانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن، به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.

براساس این گزارش، مشتریان و تمامی افرادی که برنامه تلگرام را روی تلفن همراه خود نصب کرده‌اند، از این پس می‌توانند از طریق بات تلگرام کارآفرین اطلاعات مورد نیاز خود از جمله محصولات و خدمات بانک، نشانی شعب بانک، شماره تلفن مرکز امداد مشتریان و... را به‌صورت شبانه‌روزی و بدون محدودیت مکان و زمان دریافت کنند. لازم به ذکر است بات تلگرام بانک کارآفرین، قادر است پرسش‌های مشتریان را دریافت و پاسخ آن را به‌صورت اتوماتیک، فوری و سیستمی به مشتریان ارسال کند. برای مثال، مشتریان می‌توانند درخواست دریافت نشانی شعب بانک را به بات تلگرام کارآفرین داده و به‌صورت سیستمی و آنی نشانی شعب بانک را دریافت کنند. استفاده از بات تلگرام کارآفرین رایگان و بدون کارمزد است و مشتریان بانک صرفا باید برنامه تلگرام را روی تلفن همراه خود نصب کرده و اینترنت همراه داشته باشند.