عضو کمیسیون اقتصادی مجلس گفت: اپراتورهای تلفن همراه هزینه اضافی از مشترکان بابت سوختن سیم‌کارت دریافت می‌کنند. محمدرضا خباز در گفت‌وگو با موبنا با بیان اینکه چنانچه مشترکان مقصر سوختن سیم‌کارت باشند باید هزینه تعویض سیم‌کارت از آنها اخذ شود، ادامه داد: مخابرات و اپراتورها باید در این باره توضیح دهند.

وی تصریح کرد: در شرایطی که مشکلات فنی اپراتور باعث سوختن سیم‌کارت می‌شود نباید مشترکان این هزینه را تقبل کند.

خباز افزود: دوماه گذشته این سوال در صحن علنی مجلس از رضا تقی‌پور پرسیده شد، ولی پاسخ قانع‌کننده‌ای از جانب وزیر ارتباطات دریافت نکردیم.

مسوولان اپراتورهای تلفن همراه دلایلی چون حرارت، امواج، ضربه، تغییرات ولتاژ و اشتباه قرار دادن سیم‌کارت و نیز ارسال بیش از حد پیام‌های کوتاه یا افزایش تعداد تماس‌های ورودی و خروجی را در سوختن سیم‌کارت‌های تلفن همراه بی‌تقصیر نمی‌دانند و معتقدند سیم‌کارت کالای مصرفی و دارای تاریخ مصرف معینی است و بر همین اساس نمی‌توان عمر استانداردی را برای آن تعریف و مشخص کرد.