گروه بنگاه‌ها - اصغر باباپور، معاون مدیرعامل شرکت تجارت الکترونیک پارسیان ( پککو) با اعلام این خبر گفت: به منظور رفاه حال دارندگان انواع کارت‌های پارسیان و همچنین پشتیبانی از فروشگاه‌های طرف قرارداد (دارندگان دستگاه کارتخوان بانک پارسیان) تمامی مشتریان از خدمات مرکز پاسخگویی خدمات با مشتریان این شرکت در تهران و ۳۲ نمایندگی استانی بهره‌مند خواهند بود. باباپور ادامه داد: هرگونه مشکل احتمالی که در هنگام خرید برای دارندگان انواع کارت‌های بانکی از شبکه گسترده فروشگاهی بانک پارسیان به وجود آید، چه در بخش دستگاه‌های کارتخوان و چه در بخش مربوط به کارت همچون مفقودی جسم کارت، رمز و... مشتریان می‌توانند با واحد خدمات مشتریان این شرکت تماس گرفته و نسبت به رفع مشکل اقدام نمایند. وی گفت: دارندگان دستگاه کارتخوان و دارندگان انواع کارت‌های پارسیان در تهران می‌توانند با شماره چهار رقمی ۲۳۱۸ و در مراکز استان‌ها با نمایندگی‌های این شرکت که اطلاعات آنها در وب سایت شرکت به نشانی www.pec.ir موجود می‌باشد تماس حاصل نمایند.