معاملات 7میلیارد دلاری WTM

دنیای اقتصاد، امیر شاملویی: نمایشگاه بازار جهانی سفر امسال نیز از ۷ تا ۹ نوامبر در لندن برگزار شد. این نمایشگاه که بر اساس نظر شرکت‌کنندگان آن چیزی بیش از یک رویداد است، روابط تجاری بلندمدت را تسهیل و روی بازارهای محلی کار می‌کند تا فرصت‌های جهانی را برای افراد حاضر در آن فراهم شود و کسب‌وکار این افراد گسترش و رشد یابد. بازار جهانی سفر بیش از ۷ میلیارد دلار گردش مالی در معاهدات و معاملات صنعت سفر به همراه داشته و از لندن تا کیپ‌تاون، سائوپائولو تا دبی و پاریس تا پنانگ، بیش از ۱۸۶ کشور را سالانه گرد هم می‌آورد. این نمایشگاه ملاقات‌های شخصی رو در رو را تسهیل می‌کند و قالب‌های جدیدی برای کمک به مشتریان فراهم می‌آورد. از سوی دیگر، فعالان گردشگری از این طریق راهی برای آنچه که دقیقا نیاز دارند، پیدا می‌کنند. این نمایشگاه مدعی است که ۱۱۰ هزار حرفه مربوط به سفر را به یکدیگر ارتباط می‌دهد و در کیفیت و دسترسی به دانش جوامع دیگر در این حوزه نقشی مهم ایفا می‌کند.

مروری بر تاریخچه نمایشگاه لندن

تاریخچه برگزاری بازار جهانی سفر به حدود ۳۷ سال قبل باز می‌گردد. در سال ۱۹۸۰ نخستین نمایشگاه لندن در المپیا برگزار شد. بازار جهانی سفر در ۴ دهه اخیر بسیار فراتر از انتظارات ظاهر شده است. حضور ۴۰ کشور، ۲۲۱ غرفه نمایشگاه و ۹ هزار بازدیدکننده تجاری در نخستین دوره این نمایشگاه در المپیای لندن در سال ۱۹۸۰ جالب توجه بود. اکنون ۳۷ سال پس از این نمایشگاه، بازار جهانی سفر انعقاد قراردادها و معاهدات چند میلیارد پوندی صنعت سفر را تسهیل می‌کند و حدود ۵ هزار فعال گردشگری را از سراسر جهان و مناطق مختلف در چهار گوشه گیتی به خود جذب می‌کند که بیش از ۵۰‌هزار مخاطب را تشکیل می‌دهد.

نمایشگاه‌های مختلف سفر و اهمیت لندن

اما بازار جهانی سفر علاوه‌بر لندن، در ماه آوریل یعنی اردیبهشت سال‌جاری نمایشگاهی در کیپ‌تاون آفریقای جنوبی برگزار کرد. بازار جهانی سفر همچنین نمایشگاه‌های دیگری در نقاط مختلف جهان مانند آمریکای لاتین و کشورهای عربی برگزار می‌کند. بازار جهانی سفر در آفریقا از سایر نمایشگاه‌ها طرفدار کمتری دارد؛ به طوری که طبق برآوردهای سال ۲۰۱۴ تنها حدود ۳ هزار نفر در آن شرکت کرده بودند. همچنین میزان تخصیص‌یافته به کسب‌وکارهای جدید سفر در این سال حدود ۳۱۴ میلیون دلار بود. ۵هزار و ۳۵۳ ملاقات در این نمایشگاه در سال ۲۰۱۴ انجام شده بود و ۹۱ درصد از بازدیدکنندگان از تجربه آن راضی بودند. ۸۷ درصد نیز اعلام کرده بودند در نمایشگاه سال بعد حضور خواهند یافت. همچنین بیشترین نقش را در این نمایشگاه خود آفریقای جنوبی با ۸۰ درصد تعداد بازدیدکنندگان داشت.

بازار جهانی سفر در آمریکای لاتین در سال ۲۰۱۴ نیز ۱۵ هزار مخاطب داشت و ۳۴۱ میلیون دلار به ایجاد کسب‌وکارهای جدید در این حیطه اختصاص داد. از سوی دیگر، ۷۶‌درصد از بازدیدکنندگان از آن رضایت کامل داشتند و ۸۹ درصد آنها اعلام حضور مجدد در این نمایشگاه کرده بودند. در این نمایشگاه حدود ۳ هزار ملاقات برنامه‌ریزی‌شده صورت گرفت و ۹۵ درصد از شرکت‌کنندگان از آمریکای لاتین بودند. بازار جهانی سفر عربی نیز با ۳هزار و۳۰۰ مخاطب در سال ۲۰۱۴ برگزار شد و معاهدات، رقم ۱/ ۲ میلیارد دلار را نشان می‌داد. ۹۸ درصد از شرکت‌کنندگان از آن راضی بودند و ۹۱ درصد اظهار کرده بودند که دوباره به آن بازخواهند گشت. در مجموع حدود ۱۵ هزار درخواست ملاقات از طریق MY WTM که یک ابزار شبکه‌ای آنلاین است، برگزار شد و سهم امارات از میان شرکت‌کنندگان به ۶۵ درصد و سهم کشورهای عضو شورای همکاری خلیج‌فارس به ۱۲ درصد می‌رسید.

در همین حال بازار جهانی سفر لندن که در نوامبر برگزار می‌شود، در سال‌های گذشته بیشتر تاکید خود را بر جذب خارجی‌ها گذاشته بود؛ به طوری که در سال ۲۰۱۳ حدود ۶۰ درصد از حاضران در این نمایشگاه از کشورهای خارجی در آن حضور یافته و ۴۰ درصد نیز بریتانیایی بودند. این نمایشگاه که سال گذشته ۴ روزه بود، امسال در ۳ روز برگزار شد. این نمایشگاه که بیشترین میزان مدیران عامل صنعت سفر را به خود جلب می‌کند، امکان مذاکره و بهره‌مندی از آخرین تحقیقات، بینش‌ها و ایده‌ها در این حوزه را فراهم می‌سازد. سال گذشته بیش از ۵۰ هزار نفر در مورد معاهداتی به ارزش ۷/ ۳ میلیارد دلار مذاکره کرده و در بیش از ۱۰۰ سمینار آموزشی شرکت کردند. مطابق آماری که برای سال ۲۰۱۳ ارائه شده است، کل شرکت‌کنندگان در این نمایشگاه به ۵۵ هزار نفر می‌رسیدند و ۷/ ۳ میلیارد دلار در جریان آن نمایشگاه برای راه‌اندازی کسب‌وکارهای جدید در نظر گرفته شد. علاوه‌بر این، حدود ۹۵ درصد از تماس‌هایی که در این نمایشگاه برقرار شد، با کیفیت خوبی همراه بود. همچنین ۹۶ درصد از شرکت‌کنندگان نیز اظهار کردند از برگزاری این نمایشگاه در سال ۲۰۱۳ رضایت داشته‌اند که چنین رقمی شگفت‌انگیز و نشان‌‌دهنده کارآیی این نمایشگاه بود. از آمار دیگری که از برگزاری نمایشگاه در سال ۲۰۱۳ موجود است، می‌توان به درخواست حدود ۱۲هزار ملاقات از طریق MY WTM اشاره کرد. نگاهی به آمار فوق نشان می‌دهد این نمایشگاه تا چه میزان اهمیت دارد. از نظر میزان مخارج و شرکت‌‌کنندگان و سایر شاخص‌های دیگر، نمایشگاه لندن فرصتی بسیار مهم برای بازار جهانی سفر و فعالان آن به شمار می‌رود و برای فعالان ایرانی نیز می‌تواند مفید باشد.

بیانیه نشست وزیران WTMلندن

امسال نیز همچون دیگر سال‌ها در حاشیه بازار جهانی سفر لندن، نشست وزیران WTM و سازمان جهانی گردشگری برگزار شد و مواردی در آن مورد تاکید قرار گرفت. در این اجلاس، توریسم به‌عنوان یکی از پر سرعت‌ترین و مهم‌ترین بخش‌ها در رشد اقتصادی امروزه عنوان شد که در طول دهه‌های گذشته، ورود گردشگران بین‌المللی بیش از دوبرابر شده و از ۵۲۸ میلیون نفر در سال ۱۹۹۵ به ۲/ ۱ میلیارد نفر در سال ۲۰۱۵ رسیده است. در بیانیه این نشست به اهمیت گردشگری در سطح جهانی و رشد مداوم آن اشاره و به چالش کشیدن مرتب آن توسط بحران‌ها و ریسک‌های ساخته دست انسان و طبیعت ذکر شده است. چرا که این بحران‌ها تاثیر قابل‌توجهی بر مقاصد گردشگری می‌گذارند و اقتصاد و ساختارهای اجتماعی آنان را در معرض تهدید قرار می‌دهند. با توجه به اینکه گردشگری عمدتا فارغ از مواد اولیه و اغلب وابسته به درک و دریافت‌ ذهنی افراد است، به‌شدت نسبت به اهداف و ریسک‌های ذهنی حساس است. طبق این بیانیه برای مدیریت کردن این چالش‌ها، ساختارها و فرآیندهای مرتبط باید به شکلی مستحکم اما انعطاف‌پذیر ارائه شوند و درک واضحی از نیازها و دغدغه‌های بخش گردشگری داشته باشند؛ درحالی‌که تعادل میان امنیت و سفر بدون ‌مرز را حفظ می‌کنند.

علاوه‌بر این، دغدغه‌های امنیتی جدید پیشرفت‌های انجام‌شده در تسهیل سفر در سراسر جهان را با تهدید مواجه کرده است. بر اساس آخرین گزارش آزادی ویزای سازمان جهانی گردشگری، سهم گردشگران نیازمند ویزای سنتی رو به کاهش بوده و اخیرا در نازل‌ترین سطح خود قرار دارد. در سال ۲۰۱۵، حدود ۳۹ درصد جمعیت جهان ‌توانستند بدون ویزای سنتی سفر کنند که نسبت به ۲۳درصد در سال ۲۰۰۸، رشد داشته است. این درحالی است که از سال ۲۰۰۹ مجمع عمومی سازمان جهانی گردشگری با تسهیل سفرهای گردشگری و تسهیل برخی قوانین مربوط به آن از جمله استفاده از فناوری‌های ارتباطی و اطلاعاتی مدرن در زمینه تسهیل ویزا و راحت‌تر کردن سفر موافقت کرد. اما در نشست سال ۲۰۱۶ نیز وزرای بازار جهانی سفر و سازمان جهانی گردشگری برخی مشکلات را مطرح کردند. شناسایی چالش‌های مهم امنیت و ایمنی که روبه‌روی بخش گردشگری قرار می‌گیرند و نحوه رویارویی با آنها؛ چگونگی ایجاد گفتمان میان گردشگری و امنیت برای تقویت هماهنگی موثر، اشتراک اطلاعات و ارتباطات در آمادگی برای بحران، مدیریت و بهبود یافتن پس از آن؛ چگونگی رشد یکپارچگی گردشگری و امنیت و توسعه بخش گردشگری مستحکم از طریق مکانیزم‌ها، منابع و مهارت‌های فنی کافی؛ چگونگی کار کردن نزدیک به هم مقاصد و بازارهای هدف از طریق بخش‌های عمومی و خصوصی برای ارتقای امنیت و سفرهای بدون مرز و چگونگی بیشینه کردن استفاده از فناوری برای گسترش امنیت ملی و اقتصادی از جمله موارد مورد بحث در این اجلاس بوده است.