به طور مثال در این نسخه، امکان مشاهده مبلغ وام بر پایه میانگین مانده حساب، احراز رتبه اعتباری مشتری و ضامن و همچنین ثبت درخواست دریافت وام برای کاربران فراهم است. ضمن اینکه مشتریان می‌توانند مبلغ کل تسهیلات قابل دریافت خود را بر مبنای شرایط انتخاب‌شده مشاهده کنند. برای ثبت درخواست وام مهربانی به صورت غیر‌حضوری و از طریق بام، فعال‌سازی امضای دیجیتال در اپ اندروید و iOS ضروری است. سقف فردی وام قرض‌‌‌الحسنه طرح مهربانی ۳ میلیارد ریال بوده و امکان انتقال امتیاز آن به اعضای درجه یک خانواده از طریق شعبه نیز امکان‌‌‌پذیر است. برای دریافت این وام داشتن حساب سپرده قرض‌‌‌الحسنه طرح مهربانی الزامی است و متقاضی باید برای دریافت وام مهربانی، یک ضامن معتبر متناسب با رتبه اعتباری اعلام شده را معرفی کند. همچنین برای ثبت درخواست متقاضی باید از افتتاح حساب مهربانی ملی حداقل یک ماه گذشته باشد.